Servisi uređaja
Da vidimo šta vaš servis zaista treba
Docket danas ima gotove tokove za moto servis i perionicu tepiha. Servis bele tehnike i elektronike traži drugačiji prijem, procenu popravke i praćenje garancije. Recite nam kako radite, pa ćemo proveriti šta može da se prilagodi i koliko bi to trajalo.
Vaš tok rada
O čemu treba da razgovaramo
Prijem i kvar
Koje podatke beležite pri prijemu i kako razlikujete opis mušterije od nalaza servisera?
Procena i delovi
Kada tražite potvrdu procene i kako pratite uređaje koji čekaju rezervni deo?
Završetak i garancija
Kako obaveštavate mušteriju da je uređaj gotov i šta čuvate o garantnom roku?
Sledeći korak
Opišite servis, pa ćemo se javiti
Ovo je upit za prilagođavanje. Nakon razgovora dobićete jasan odgovor šta je trenutno moguće, šta bi trebalo napraviti i pod kojim uslovima.